Nelle prossime settimane entrerà nel vivo il piano di comunicazione strategica strutturato secondo gli indirizzi del piano marketing triennale elaborato da Joseph Ejarque e strutturato secondo gli orientamenti della DMO, l’organo consultivo dove le associazioni di categoria nazionale e i sindacati di categoria locali condividono con l’Amministrazione le politiche per il posizionamento della città.
Due le novità di quest’anno. Una maggiore attenzione ai mercati esteri di prossimità e l’avvio della collaborazione con Pomilio Blumm, l’agenzia di comunicazione integrata inserita dal Financial Times nella lista delle dieci miglior aziende per livello di crescita nell’ultimo decennio, che è il nuovo partner per la comunicazione strategica in ambito turistico del Comune di Cesenatico.
Il lavoro in ambito turistico prosegue su più direttrici con l’analisi dei dati di ricettività che l’ufficio turismo sta portando avanti in sinergia con ADAC e HBenchamrk per studiare tramite un campione di hotel i dati turistici delle prenotazioni degli ultimi anni. L’obiettivo è elaborare dati aggregati su prenotazioni, finestre di booking, provenienza dei turisti e andamento medio dei prezzi, così da disporre di indicatori utili per orientare le campagne di promozione sui mercati esteri. Al momento hanno aderito 30 strutture che mettono a disposizione in tempo reale i dati dei loro PMS.
È inoltre operativa la nuova rete tematica che completa il sistema delle reti di prodotto di Visit Cesenatico (attualmente sono sei quelle avviate e previste dal Piano marketing). La rete Cultura e Buon Vivere, strutturata da Joseph Ejarque, con cui prosegue la collaborazione, include realtà culturali, siti d’interesse storico e museale, guide e accompagnatori turistici, ora invitati a iscriversi e contribuire alla costruzione di nuove proposte esperienziali da promuovere sul portale Visit Cesenatico. Questi contenuti, insieme a quelli proposti da alberghi, ristoranti e artigiani, saranno oggetto del piano di promozione della destinazione che sta per partire per un racconto più autentico di Cesenatico.
Infine, è in fase di avvio il progetto dedicato all’accompagnamento delle strutture ricettive verso percorsi di miglioramento qualitativo. L’iniziativa vede la collaborazione del nostro ufficio con le associazioni di categoria e i consulenti di JFC Tourism Management, con l’obiettivo di elevare gli standard dell’offerta turistica locale. Verrà istituita una commissione che effettuerà sopralluoghi per fornire consigli e indicazioni su come intervenire per migliorare la qualità dei servizi offerti in termini di ricettività.
“Il lavoro che stiamo svolgendo grazie alla professionalità di tutto l’ufficio turismo (voglio ringraziare tutti i tecnici per l’impegno) – spiega l’assessore Gaia Morara – si muove su tante direttrici. A breve partiranno le campagne di Pomilio Blumm che abbiamo individuato come partner per la comunicazione strategica in ambito turistico. Proseguiamo il lavoro per l’implementazione del piano marketing triennale della destinazione, elaborato da Josep Ejarque di Ftourism su indirizzo della DMO. Mentre attraverso il partenariato con ADAC e Riviera Banca, abbiamo avviato la collaborazione con HBenchmark per avere un osservatorio in tempo reale sull’andamento delle prenotazioni alberghiere così da tarare le campagne alle abitudini di prenotazione dei nostri ospiti. Abbiamo integrato l’organico con un Destination Manager che sta portando dentro le pagine di Visit Cesenatico, opportunamente riprogettato, le proposte degli operatori più dinamici della città, che collaborano in reti di prodotto tematiche per innovare l’offerta turistica di Cesenatico”.
