Doveva essere il primo giorno di vacanza. Si è invece trasformato in un incubo per decine di famiglie arrivate da tutta Italia e anche dall’estero, convinte di aver prenotato un appartamento nel cuore di Cesenatico. Al loro arrivo, tuttavia, nessuna consegna delle chiavi, nessun referente ad attenderle e, soprattutto, nessun residence. È la clamorosa truffa online che nei giorni scorsi aveva iniziato a manifestarsi con sempre maggiore frequenza, fino ad esplodere nella giornata di oggi, sabato 1° agosto, coinvolgendo decine di turisti.
Al centro della vicenda vi è un appartamento situato al quinto piano dell’immobile in Via G. Pascoli 2, in pieno centro cittadino. L’alloggio risulta in realtà essere in vendita, ma sarebbe stato utilizzato da ignoti truffatori per realizzare falsi annunci di affitto turistico, sfruttando le fotografie pubblicate online nelle inserzioni immobiliari.
Gli annunci comparivano con denominazioni come “Residence Da Andrea” e, in altri casi, “Residence Angelini”, corredati da immagini professionali, descrizioni dettagliate e piattaforme apparentemente affidabili. Un meccanismo studiato nei minimi particolari per risultare credibile fino al momento del pagamento.
Secondo quanto ricostruito, ai clienti venivano proposti prezzi differenti a seconda dei casi. Successivamente, per incentivare il pagamento, sarebbe stata offerta la possibilità di ottenere uno sconto effettuando un bonifico bancario anziché utilizzare i normali sistemi di pagamento delle piattaforme di prenotazione. Un dettaglio che, solo a posteriori, si è rivelato decisivo.
Negli annunci veniva inoltre indicato il civico 2A, che però non corrisponde ad alcuna struttura ricettiva, bensì agli uffici di Graziani-Romani Assicurazioni. Da diversi giorni, pertanto, il personale dell’agenzia assicurativa si trovava sommerso dalle telefonate di persone intenzionate a chiedere informazioni sul presunto residence. “Anche venti telefonate al giorno”, raccontano dall’ufficio.
Quello che inizialmente sembrava uno strano equivoco ha assunto proporzioni enormi nella mattinata di ieri. Già dalle 9 del mattino, infatti, l’incrocio tra Via Pascoli e Via Leonardo da Vinci ha iniziato a popolarsi di decine di persone con valigie, spesso accompagnate da bambini e passeggini. Tutti avevano ricevuto appuntamento nello stesso luogo per la consegna delle chiavi, molti allo stesso orario: un appuntamento che, naturalmente, non si sarebbe mai svolto.
Con il passare delle ore il numero delle vittime è aumentato costantemente. Già nel primo pomeriggio si contavano circa sessanta famiglie, costrette ad attendere sotto il sole tra automobili e marciapiedi, anche nelle ore più calde della giornata, cercando inutilmente di contattare il presunto gestore.
Bastano le provenienze a raccontare la portata della vicenda: Sondrio, Bergamo, Rovigo, Roma – con una famiglia di quattro persone arrivata in Frecciarossa dalla Capitale –, l’Umbria, Forlì, oltre a diverse famiglie tedesche, cittadini di origine magrebina e perfino una famiglia inglese. Per molti il danno è stato aggravato dal lungo viaggio affrontato in treno, senza un’automobile con cui cercare rapidamente una sistemazione alternativa.
Tra i pochi punti di riferimento della giornata si segnalano proprio gli operatori di Graziani-Romani Assicurazioni. Pur completamente estranei alla vicenda, hanno cercato di assistere i turisti offrendo acqua, sedie e supporto logistico mentre si cercava di capire cosa fosse effettivamente accaduto. Un gesto semplice, ma particolarmente apprezzato da famiglie ormai stremate dopo ore di attesa.
Nel primo pomeriggio sono poi intervenuti anche i Carabinieri, che hanno raccolto le testimonianze delle persone coinvolte e le varie segnalazioni. Ai turisti è stato consigliato di attivarsi direttamente tramite le piattaforme utilizzate per la prenotazione – come Booking, che in casi simili permette sistemazioni alternative – oltre a presentare denuncia rivolgendosi alla Polizia Postale.
Interpellato sulla vicenda, il Sindaco Matteo Gozzoli ha risposto: “Possono rivolgersi all’ufficio informazioni – lo IAT – ma non disponiamo di imminenti soluzioni alternative di soggiorno”. Un episodio che apre inevitabilmente interrogativi anche sul fronte della prevenzione. Secondo quanto appreso, infatti, l’Ufficio Informazioni e Accoglienza Turistica informa di aver ricevuto due o tre segnalazioni analoghe nella scorsa settimana, senza però il tempo necessario ad interventi in grado di evitare quanto accaduto nelle ultime ore.
Sempre dallo IAT denunciano inoltre il collegamento con il Residence Ferrino di Milano Marittima, già al centro di recenti fatti di cronaca in quanto oggetto di varie denunce per truffa online (clicca qui).
Ulteriore elemento inquietante riguarda il recapito telefonico pubblicato sul sito del presunto Residence Da Andrea. Contattando quel numero, infatti, a rispondere è il centralino dell’Hotel Alda e Amelia di Cattolica, struttura completamente estranea ai fatti che denuncia di essere vittima della duplicazione del proprio numero telefonico. Un particolare che confermerebbe un’operazione costruita con estrema attenzione, finendo per apparire autentica e rassicurante agli occhi delle vittime.
Oltre al danno economico subito dalle famiglie, ora preoccupa anche quello d’immagine per una città che, nel pieno della stagione turistica, si è ritrovata ad assistere impotente a decine di persone abbandonate con valigie e bambini davanti ad un palazzo dove un residence non è mai esistito.
Per molti di loro la vacanza è iniziata con ore di attesa sotto il sole, telefonate senza risposta, la ricerca disperata di un nuovo alloggio e la consapevolezza di essere caduti vittima di una truffa tanto sofisticata quanto crudele.
I link per la struttura: https://www.google.com/url?sa=t&source=web&rct=j&opi=89978449&url=https://www.residencedaandrea.it/&ved=2ahUKEwjp2tzy5_-VAxX5hf0HHWI-EC0QFnoECCcQAQ&usg=AOvVaw2TqalWrewadBwUba_8mZHM https://www.google.com/url?sa=t&source=web&rct=j&opi=89978449&url=https://www.residenceangelini.it/&ved=2ahUKEwjjvuiD6P-VAxVrlP0HHdrNOsYQFnoECEIQAQ&usg=AOvVaw1ygiWBxSI8RVSOZikSMkz8
